Garantijas

Garantijas

I. GARANTIJA UN ATGRIEŠANA

Saņemot preci, Pircējam jāpārliecinās, ka visas piegādātās preces atbilst pasūtītām.

Preces derīguma termiņš un tās ražotājs ir norādīti uz iepakojuma.

Pārdevējs nodrošina to, ka pārdodamās preces ir noformētas atbilstoši normatīviem aktiem par to lietošanu un marķējumu. Precēm tiek pievienota informācija par pareizu un drošu lietošanu.

Garantija - ir ražotāja vai pārdevēja solījums atgriezt patērētājam naudu, kas tika samaksāta par preci vai lietu, apmainīt preci pret atbilstošu, bez kompensācijas novērst preces vai lietas neatbilstību vai veikt citas darbības, ja prece vai lieta neatbilst garantijā norādītajam aprakstam.

Atteikuma tiesības - ir patērētāja tiesības lauzt līgumu (atteikties no pasūtījuma) noteikta laika posmā (14 kalendāro dienu laikā), nemaksājot soda naudu, procentus vai zaudējuma atlīdzību.

Atteikuma tiesības un garantija darbojas saskaņā ar LR likumdošanu, kā arī atbilstoši pārdotās preces veidam un specifiskām īpašībām.

Garantijas tiesību izmantošana ir iespējama, ja Pircējs ir saglabājis pirkumu apstiprinošu dokumentu, kuru uzrāda Pārdevējam kopā ar iegādāto preci.

Pircējam ir jāņem vērā, ka atteikuma tiesības nevar būt realizētas sekojošos gadījumos:
- pēc likumā noteikta termiņa izbeigšanās;
- ja iepakojums ir atvērts/bojāts;
- attiecībā pret tiešās lietošanas precēm (tajā skaitā uztura bagātinātājiem, higiēnas priekšmetiem un kosmētiskiem līdzekļiem).
Ja Pircējs izmanto atteikuma tiesības, viņam ir jānogādā prece Pārdevēja adresē kopā ar pirkuma apstiprinošu dokumentu, aizpildītu atteikuma iesnieguma veidlapu un garantijas talonu, ja tāds tika iesniegts Pircējam.

Par Preci samaksāto summu Pircējs saņems pilnā apmērā 30 dienu laikā no rakstiska atteikuma iesnieguma saņemšanas.



II. LIETOTĀJU VIENOŠANĀS

Pircējs apliecina, ka pirms preces pasūtīšanas ir saņēmis visu nepieciešamu informāciju par preci.

Pircējs piekrīt, ka viņa dati, kas tika sniegti līguma aizpildīšanas laikā, tiks apstrādāti un saglabāti, ievērojot LR normatīvos aktus.

Visas domstarpības puses risina savstarpēji sazinoties un vienojoties, nevienošanās gadījumā strīds tiks nodots izskatīšanai Latvijas Republikas tiesu iestādēs saskaņā ar spēkā esošajiem likumiem.

1. Pārdevējs.
SIA „VIOLA FARMA”;
vienotais reģistrācijas Nr.40003367731;
jurisdiskā adrese: Ulbrokas iela 42, Rīga, LV-1021;
veikalu adreses:
- Stirnu iela 31, Rīga и
- Gaiļezera iela 8, Rīga.
Iespēja sazināties ar pārdevēju ir norādīta sadaļā «KONTAKTI».

2. Prece.
Medicīnas preces, uztura bagātinātāji, pārtikas preces un kosmētiskie līdzekļi.
Preci var izvēlēties no mājaslapā esoša «KATALOGA».
Informācija par jaunām precēs atrodas sadaļā «JAUNUMI».
Informāciju par blakusparādībām, glabāšanas nosacījumiem un citu informāciju var saņemt pa tālruni +371 67373435, nosūtot informācijas pieprasījumu uz e-pastu shop@violafarma.lv, vai aizpildot veidlapu saziņai “Sazinieties ar mums” veikala shop.violafarma.lv mājaslapā.

3. Cenas.
Preču cenas ir norādītas eiro (EUR), ieskaitot PVN.
Piegādes izmaksas cenā nav iekļautas.
Informācija par atlaidēm un akcijām atrodas sadaļā «Akcijas».
Atlaides un akcijas ir spēkā kamēr informācija par tām ir pieejama mājaslapā.
Preces attēls fotogrāfijā ne vienmēr atbilst faktiskajam preces izskatam.

4. Preces pasūtīšana.
Preces var pasūtīt tikai nekomerciāliem mērķiem.
Pasūtījuma noformēšanas kārtība ir aprakstīta sadaļā «Kā nopirkt».
Pircējs atbild par to, ka viņa sniegtā informācija ir pareiza.

5. Preces apmaksa un piegāde.
Piegādes un apmaksas veidi ir norādīti sadaļās «Piegāde» un «Apmaksa».
Izdevumus par naudas pārskaitīšanu Pārdevēja kontā sedz Pircējs.
Preces piegādes termiņi tiek saskaņoti ar Pircēju.
Pārdevējs nenes atbildību, ja piegāde nenotiek savlaicīgi, ja Pircējs neatradas norādītajā adrese saskaņotā laikā. Pārdevējs nenes atbildību, ja prece netiek piegādāta norādītajā termiņā, ja Pircējs nebija uz vietas starp pusēm saskaņotā laikā un adresē.
Prece tiek piegādāta atbilstošā iepakojumā, kurai tiek pievienota pasūtījuma izdruka.
Pircējs apliecina, ka pirms preces pasūtīšanas ir saņēmis visu nepieciešamu informāciju par preci.

6. Е-veikals.
Pircējs var sazināties ar veikalu shop.violafarma.lv elektroniski visu diennakti.
Pircējs var uzdot jautājumus, izteikt piedāvājumus un rekomendācijas, izmantojot e-pasta adresi shop@violafarma.lv vai formu saziņai «Sazinieties ar mums» veikala shop.violafarma.lv mājaslapā.



III. KONFIDENCIALITĀTES POLITIKA

Veikals shop.violafarma.lv уcienīgi izturas pret visu mājaslapas apmeklētāju privātās dzīves un personas datu neaizskaramību.
Tāpēc mēs nesniegsim Jūsu kontaktinformāciju trešajām personām (izņemot Latvijas Republikas likumā paredzētos gadījumus).

Visi pirkumi, kas tika veikti mūsu mājaslapā, ir stingri konfidenciāli, preces tiek piegādātas slēgtā iepakojumā.

Jūs varat apmaksāt pirkumu shop.violafarma.lv, izmantojot Master Card, VISA, VISA Electron, Maestro.
Karšu tranzakciju apstrāde atbilst maksājuma karšu industrijas datu drošības standartiem (PCI DSS).
Mūsu izmantojamā banku sakaru sistēma pilnībā atbilst starptautisko maksājumu organizāciju VISA un MasterCard prasībām un specifikācijām, kā arī sertificēta gan vienā, gan otrā organizācijā.




backToTop